Términos y Condiciones

Última actualización: 01 de enero del 2026

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales la Escuela de Capacitación Petrolera (en adelante, "la Institución") ofrece sus servicios de formación virtual a través de la plataforma ubicada en escueladecapacitacionpetrolera.edu.co. Al crear una cuenta y/o inscribirse a cualquiera de nuestros programas, el usuario acepta íntegramente las condiciones aquí descritas.

1. Identificación de la Institución

Escuela de Capacitación Petrolera es una institución de educación para el trabajo y el desarrollo humano, con más de 20 años de experiencia en la formación del talento humano del sector petrolero a nivel regional, nacional e internacional.

2. Objeto

La Institución pone a disposición de los usuarios una plataforma en línea para:

• Consultar y acceder al catálogo de diplomados y programas técnicos laborales.
• Realizar procesos de inscripción y pago de manera segura.
• Acceder a los contenidos académicos a través de la plataforma virtual Moodle.
• Obtener certificados digitales verificables al aprobar los programas.

3. Registro de Usuario

Para acceder a los servicios de inscripción, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• La veracidad de los datos personales suministrados en el registro.

La Institución se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones o que sean utilizadas de manera fraudulenta.

4. Proceso de Inscripción y Pago

La inscripción a un programa queda formalizada únicamente tras la confirmación del pago correspondiente. Los precios publicados en la plataforma están expresados en pesos colombianos (COP) y en dólares americanos (USD) según se indique, e incluyen acceso completo al contenido del programa seleccionado.

• Los pagos se procesan a través de la pasarela de pago habilitada por la Institución.
• Una vez confirmado el pago, se habilitará el acceso a la plataforma académica Moodle.
• Para programas gratuitos, la inscripción es inmediata tras la confirmación del usuario.

5. Política de Devoluciones

Una vez habilitado el acceso a los contenidos del programa, no se realizan devoluciones del valor pagado, salvo que la Institución no pueda prestar el servicio por causas imputables a ella. En tal caso, el usuario podrá solicitar el reembolso o el traslado a otra cohorte disponible comunicándose con el equipo de atención al usuario.

6. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en la plataforma (videos, documentos, evaluaciones, material de apoyo) son propiedad exclusiva de la Escuela de Capacitación Petrolera o de sus licenciantes. Queda prohibido:

• Reproducir, distribuir o comercializar los contenidos sin autorización escrita.
• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Descargar o almacenar contenidos fuera de los mecanismos habilitados por la plataforma.

7. Uso Aceptable de la Plataforma

El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:

• Actividades ilegales o contrarias a la moral y las buenas costumbres.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o de la Institución.
• Interferir con el normal funcionamiento de la plataforma o de sus sistemas.

8. Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y sus decretos reglamentarios, la Institución recopila y trata los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:

• Gestionar el proceso de registro, inscripción y acceso a los programas.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de la inscripción y el proceso académico.
• Emitir certificados y verificar la autenticidad de los mismos.
• Mejorar la oferta académica y la experiencia del usuario en la plataforma.

Los datos no serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso del titular, salvo obligación legal. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) escribiendo a info@escueladecapacitacionpetrolera.edu.co.

9. Requisitos Académicos y de Certificación

Certificación de diplomados

Para obtener el certificado de aprobación de un diplomado, el estudiante deberá completar y aprobar como mínimo el 80 % del contenido del programa (actividades, evaluaciones y recursos habilitados en la plataforma). No se expedirá certificado a quienes no alcancen este umbral de avance y aprobación.

Acceso al título técnico laboral

Los programas técnicos laborales están estructurados en módulos que corresponden a diplomados específicos. Para optar al título técnico laboral, el estudiante deberá:

• Aprobar el 100 % de los diplomados que conforman el pensum del programa técnico correspondiente, cumpliendo en cada uno el requisito mínimo del 80 % de avance.
• Haber cumplido con todos los requisitos académicos y evaluativos establecidos por la Institución para el programa respectivo.

Costos de certificación y derechos de grado

La expedición del título técnico laboral está sujeta al pago de los siguientes conceptos, cuyos valores serán informados por la Institución al momento de la solicitud:

• Costo de certificación: valor correspondiente a la elaboración, firma y registro del diploma de título técnico laboral.
• Derechos de grado: valor asociado al proceso de grado, acto de graduación y demás trámites administrativos requeridos para la titulación.

Estos pagos son independientes del costo de los diplomados y deben ser cancelados en su totalidad antes de que la Institución inicie el proceso de expedición del título. La Institución no realizará devoluciones de estos valores una vez iniciado el trámite de certificación.

10. Certificados de Diplomados y Verificación

Al completar satisfactoriamente un diplomado, la Institución expedirá un certificado digital con código de verificación único. La autenticidad de los certificados puede ser comprobada en la sección de verificaciones del sitio web. La Institución no se hace responsable por el uso indebido de certificados por parte de terceros.

11. Limitación de Responsabilidad

La Institución no será responsable por interrupciones del servicio debidas a mantenimiento programado, fallas en la conectividad del usuario, casos de fuerza mayor o hechos de terceros. En ningún caso la responsabilidad de la Institución excederá el valor pagado por el usuario por el programa correspondiente.

12. Modificaciones a los Términos

La Institución se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a los jueces y tribunales competentes de Colombia, salvo que la ley disponga un fuero especial distinto.